El transporte y la movilidad representan el 38.8% de las quejas digitales de los turistas que visitan Guatemala, según un estudio de la firma DataLab que analizó 1.87 millones de menciones en redes sociales.

Esta deficiencia reduce la estadía de los visitantes y limita el desarrollo de las comunidades rurales.

Aura Marina Figueroa, presidenta de Asoturgua, explicó que la falta de rutas comerciales consolidadas obliga a los viajeros a realizar múltiples transbordos o a contratar costosos servicios privados.

Los tiempos prolongados de traslado, la dificultad para planificar rutas y el temor a estafas o inseguridad en buses extraurbanos son los principales detonantes del malestar.

El informe concluye que, junto a la seguridad (41.3%), la movilidad concentra el 80% de los reclamos, lo que evidencia la urgencia de mejorar la conectividad e información oficial para los viajeros.