Guatemala, 15 de julio de 2025.
Presentan asistente virtual para denunciar carreras clandestinas y otras faltas viales
Con el fin de facilitar a la ciudadanía la denuncia de incidentes viales, el Departamento de Tránsito de la Policía Nacional Civil (PNC) presentó este martes un nuevo asistente virtual, disponible a través de WhatsApp, que permitirá realizar reportes las 24 horas del día, los 365 días del año.
La herramienta, desarrollada mediante el programa informático “CHATBOT”, busca fortalecer la seguridad vial y mejorar la capacidad de respuesta ante incidentes como carreras clandestinas, pilotos en estado de ebriedad, exceso de velocidad, circulación en sentido contrario y maniobras peligrosas como rebasar en lugares prohibidos.
Los reportes podrán enviarse al número 2315-2667 vía WhatsApp. Estos serán recibidos por el centro de monitoreo del Departamento de Tránsito, que se encargará de coordinar las acciones policiales correspondientes.
Durante el acto de presentación, el Ministro de Gobernación, Francisco Jiménez, enfatizó la importancia de la tecnología como una herramienta clave para mejorar la seguridad en las carreteras.
“El programa informático “CHATBOT”, busca fortalecer la seguridad vial y mejorar la capacidad de respuesta ante eventualidades viales”
Implementado por el Departamento de Tránsito de la Policía Nacional Civil
Por su parte, el subjefe del Departamento de Tránsito, David De La Paz, señaló que esta innovación permite a la población convertirse en aliada activa de la seguridad vial mediante sus denuncias.
Finalmente, las autoridades recordaron que muchos de los accidentes de tránsito son consecuencia directa de la irresponsabilidad de los conductores, por lo que hicieron un llamado a respetar la Ley de Tránsito y colaborar con las nuevas herramientas tecnológicas puestas a disposición.
Policía Nacional Civil, disponible al deber.
Nueva aplicación vía WhatsApp, «Chatbot» de la PNC.
Presentación de la nueva aplicación.
Información para El Heraldo Guate